Публичная
оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), обратившемуся к ИП Васильеву Роману Викторовичу (далее — Исполнитель) по любому каналу: сайт, телефон, мессенджер, электронная почта.

Исполнитель вправе изменить условия Оферты в любое время — новая редакция публикуется на этой странице. Ранее заключённые договоры исполняются по условиям, действовавшим на дату акцепта.

Исполнитель обязуется выполнить комплекс работ по монтажу натяжного потолка под ключ, в том числе:

• бесплатный выезд замерщика и составление сметы в день обращения;
• поставку натяжного полотна выбранного типа и цвета (ПВХ или тканевое);
• монтаж профиля, крепёжных элементов и натяжного полотна;
• установку встроенных светильников, люстры, LED-подсветки (при заказе);
• уборку строительного мусора по завершении работ.

Конкретный объём работ и стоимость фиксируются в смете, согласованной сторонами до начала монтажа. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков, сохраняя полную ответственность за качество.

Стоимость работ определяется сметой. Ориентировочные тарифы — на странице Цены. Итоговая сумма может отличаться в зависимости от площади, сложности помещения и выбранных материалов.

Исполнитель обязан:

• провести замер в согласованное время;
• предоставить смету в течение 24 часов после замера;
• выполнить монтаж в срок, указанный в смете (как правило, 1 рабочий день);
• использовать материалы, соответствующие заявленным характеристикам;
• выдать гарантийный талон по завершении работ.

Исполнитель вправе:

• скорректировать смету при обнаружении скрытых дефектов помещения;
• перенести монтаж при форс-мажоре с уведомлением не менее чем за 24 часа;
• отказать в монтаже, если помещение не готово (незаконченный ремонт, избыточная влажность), с полным возвратом аванса.

Заказчик обязан:

• обеспечить доступ в помещение в согласованное время;
• освободить рабочую зону от мебели и личных вещей;
• при необходимости электромонтажных работ — обесточить соответствующие линии;
• произвести оплату в сроки, предусмотренные разделом 3.

Заказчик вправе:

• контролировать ход работ, не вмешиваясь в технологический процесс;
• требовать безвозмездного устранения недостатков в гарантийный период;
• расторгнуть договор до начала монтажа — с возвратом аванса за вычетом фактических расходов Исполнителя.

Гарантийный срок на выполненные работы — 3 года с даты монтажа. Гарантия на натяжное полотно зависит от выбранного материала:

Гарантия не распространяется на повреждения, причинённые механическим воздействием, острыми предметами или веществами, не предусмотренными условиями эксплуатации. Для обращения по гарантии предъявите гарантийный талон и документ об оплате — Исполнитель устраняет дефект в течение 10 рабочих дней.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. При просрочке монтажа по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать неустойку 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы договора.

Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные непредоставлением Заказчиком доступа в помещение или иными обстоятельствами на стороне Заказчика. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг по конкретному заказу.

Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на zakaz@potolki.com.ru или почтой по адресу Исполнителя. Срок ответа — 10 рабочих дней.

При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя. Права Заказчика-потребителя регулируются Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Принимая Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (имя, телефон, адрес объекта) исключительно в целях исполнения договора и информирования о ходе работ. Подробный порядок — в Политике конфиденциальности.

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений. Настоящая Оферта является полным соглашением сторон по предмету договора.